Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu
Kanun ile bağlantılı Yönetmelik kapsamında, internet üzerinden online olarak
gerçekleştirilen satışlar için aşağıda detayları verilen işbu sözleşmenin
yapılması zorunlu kılınmıştır.
Madde 1 – Taraflar
• Satıcı
Ünvanı: ADA GLOBAL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi:
Telefon: +90 507 541 33 76
Faks:
E-mail: info@wevolt.com.tr
• Alıcı
Adı – Soyadı:
Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı\'nın Satıcı\'ya ait olan
www.wevolt.com.tr internet adresi üzerinden satın almak üzere siparişini
verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ya da ürünlerin
satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün
• Siparişi
alınan ürün ya da ürünlerin türü, cinsi, miktarı, adedi, markası, modeli,
rengi, satış bedeli (vergiler dahil), kargo bedeli aşağıda ifade edildiği
şekildedir.
Ürün Adı:
Ürün Adedi:
Ürün Satış Bedeli (vergiler dahil):
Ürün Kargo Bedeli:
(Ürünün satış bedeli, sipariş formunda yer aldığı gibi,
Satıcı\'nın Alıcı\'nın siparişinin onaylanmasının ardından yukarıda belirtilen
mail adresine Satıcı tarafından gönderilen örnek fatura ve ürün içeriğine ek
olarak Alıcı\'ya gönderilmiş olan fatura içeriğinde yer almakta olan fiyattır.)
• Ödeme
Şekli
Alıcı tarafından www.wevolt.com.tr internet adresi
üzerinden satışı gerçekleştirilen ürün ya da ürünlerin ödemesi, sanal POS
uygulaması ile kredi kartı ya da tercih edilen bankalardan EFT ya da belirli
bir fiyat artışı ile birlikte kapıda ödeme seçenekleri ile
gerçekleştirilecektir. Kapıda ödeme seçeneğini tercih eden Alıcı\'ların, ürün
fiyatı üzerine eklenen fiyat farkını kabul etmiş sayılır.
Satış işlemi esnasında tercih edilebilecek olan vadeli
seçenekler, sadece bankalara ait kredi kartlarıyla gerçekleştirilmektedir. Bu
noktada Alıcı, ilgili faiz oranlarının yanı sıra temerrüt faizine dair ihtiyaç
duyulan bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini kabul etmektedir. Ayrıca
Alıcı yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri kapsamında bu faiz işlemlerinin
banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını da
kabul ve taaahhüt etmektedir.
• Tesliimat
Şekli ve Adresi
Alıcı\'nın yukarıda ifade edilen adresine kargo şirketi
aracılığıyla ürün ya da ürünlerin teslimatı elden gerçekleştirilecektir.
Teslimat zamanında belirtilen adreste bulunmayan Alıcı, Satıcı\'nın teslimat
yükümlülüklerini yerine getirdiğini kabul eder. Bu noktada ürün ya da ürünlerde
Alıcı kaynaklı olarak kargo şirketinde beklemesiyle ya da Alıcı\'nın eline geç
ulaşmasıyla ilgili oluşmuş ya da oluşabilecek bir zarardan dolayı ortaya
çıkabilecek giderler Alıcı\'ya aittir. Bunun yanı sıra, bu sebeplerle
Satıcı\'ya iade edilmesi istenen ürün ya da ürünlerin kargo bedeli de yine Alıcı\'ya
aittir. Teslimat stok durumunun müsait olması ve ürün bedelinin Satıcı\'nın
hesabına ulaşmasının ardından hemen gerçekleştirilir.
Satıcı ürün ya da ürünlerin Alıcı tarafından sipariş
edilmesinin ardından maksimum 30 gün içerisinde ürünün teslimatını
gerçekleştirmekle yükümlüdür. Aynı zamanda bu süre içerisinde yazılı bildirimle
ek 10 gün kazanım hakkını da saklı tutmaktadır.
Madde 4 – Sözleşmenin Yürürlüğe Girme ve İfa Zamanları
Sözleşmenin yürürlüğe girmesi Alıcı\'nın sözleşmeyi
okuyup onayladığı zamanda gerçekleşmektedir. Sözleşmenin ifa edilme zamanı ise,
Alıcı\'nın Satıcı\'dan aldığı ürünlerin bedelini ödemesinin ardından ürün ya da
ürünlerin belirtilen adrese teslim edilmesiyle eş zamanlıdır.
Madde 5 – Alıcının Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, www. wevolt.com.tr internet sitesinden, yukarıda
tüm nitelikleri sıralanmış olan ürünün ya da ürünlerin tüm niteliklerini, ödeme
şeklini, satış fiyatını ve teslimatla ilişkili olan ve Satıcı\'nın sunduğu
bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve bu konuya dair elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini kabul etmektedir.
Alıcı, yukarıda verilen iletişim bilgileri aracılığıyla
Satıcı\'ya her türlü talep ve şikayetlerini Tüketici sıfatıyla
iletebilmektedir.
Alıcı bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit ederek,
Satıcı\'nın Alıcı\'ya sunması gerekli olan ürün nitelikleri, ürünün vergiler
dahil fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerine ilişkin tüm bilgileri
eksiksiz aldığını kabul etmiş olur.
Alıcı Sözleşmede bahsi geçen ürünü teslim almadan önce
muayene edeceği, tahrip görmüş, hasarlı ya da ambalajı yırtık ürünü kargo
şirketinden muayene sonrasında kargo şirketinden teslim alması halinde tüm
sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.
Kargo şirketi persolinden alınan, sözleşmede bahsi geçen
ürün hatalı, tahrip görmüş, ambalajı yırtık dahi olsa, Alıcı tarafından kabul
edilmiş olur.
Teslimat sonrasında ürün veya ürünlerin sorumluluğu
Alıcı\'ya aittir.
Alıcı\'nın kredi kartının yetkisiz kişilerce, Alıcı\'nın
herhangi bir kusuru olmaksızın, kanuna ve hukuka aykırı olarak haksız bir
biçimde kullanması dolayısıyla banka tarafından Satıcı\'ya gerçekleştirilmeyen
ödeme işlemi sonrasında, kendisine teslim edilen ürün ya da ürünleri Alıcı 3
(üç) gün içerisinde Satıcı\'ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumun oluşmas
halinde ürünün Satıcı\'ya gönderiminin kargo ücreti Alıcı\'ya aittir.
Madde 6 – Satıcının Beyan ve Taahhütleri
Satıcı, işbu Sözleşmede bahsi geçen ürün ya da ürünleri
Tüketici Mevzuatına uygun bir biçimde, siparişte ifade edilmiş olan niteliklere
uygun, sağlam ve eksiksiz bir biçimde ve varsa garanti belgesi, kullanım
kılavuzu gibi belgelerle Alıcı\'ya teslim etmekle yükümlüdür.
Satıcı mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen
olağanüstü durumlar çerçevesinde, iade edilen süre içerisinde ürün ya da
ürünlerin teslimatını gerçekleştiremediği durumlarda, mümkün olan en kısa süre
içerisinde Alıcı\'ya durumu yukarıda belirtilen e-mail adresine mail yoluyla
bildirmekle yükümlüdür.
Sözleşmede bahsi geçen ürünler, Alıcı\'dan başka bir kişi
ya da kişilere teslim edilmesinin istendiği durumlarda, kişilerin teslimatı
kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.
Madde 7 – Cayma Hakkı
www. wevolt.com.tr internet adresi üzerinden Alıcı
tarafından gerçekleştirilen sipariş sonrasında, satın alınan ürünler, Alıcı ya
da Alıcı\'nın isteği üzerine teslim edildiği üçüncü şahıs kimseler tarafından
ambalajı açılmış ve kullanılmış durumda olması halinde, ürünlerin yeniden
piyasaya sürülme ve tekrardan satışını engelleyecek ve bu nedenle ürünün
ekonomik değerini kaybeden olmasından dolayı, bu gibi durumlarda cayma hakkı
söz konusu olmayacaktır.
Alıcı\'nın teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, ambalajı açılmamış, tahrip
edilmemiş, kullanılmamış ürünlerin veya hizmetin reddedilerek sözleşmeden cayma
hakkının var olduğu ve cayma bildiriminin Satıcı\'ya ulaşması tarihinden
itibaren Satıcı\'nın malı geri alacağını Satıcı tahhüt eder.
Cayma hakkı bildirimi ve sözleşmeyle ilgili olan sair
bildirimler, yukarıda veilmiş olan Satıcı\'nın iletişim bilgileri aracılığı ile
gerçekleştirilecektir. Yukarıda verilen iletişim kanalları haricinde yapılacak
olan cayma bildirimleri, cayma ihbarı kapsamında değerlendirilmeyecektir.
Cayma bildirimi, mevzuat hükümleri uyarınca cayma hakkı
süresince Satıcı\'ya bildirilmek zorundadır.
Satıcı\'ya ait www. wevolt.com.tr sitesinden alınan
ürünler, kargo tesliminden itibaren 7 gün içerisinde iade edilebilmektedir.
Iade işlemi sırasında ürünün iade edilmesinin nedenine ilişkin olarak bir
açıklama ile birlikte kargoya verilmesi Satıcı tarafından tercih edilmektedir.
Kurumsal Alıcı\'lar, aide ürünlerini, iade faturaları ile birlikte
göndermelidir. Iade edilmek üzere gönderilecek ürün ya da ürünlerin ambalajının
bozulmamış olmasına özellikle dikkat edilmelidir. Ürün Satıcı\'nın eline
ulaştıktan sonra, ürünün yeniden piyasaya sürülebilirliğini etkileyecek bir
durumun olup olmadğının kontrolü sağlandıktan sonra, Satıcı uygun bulduğu
ürünler için ödeme yapılan Kredi kartına iade ya da banka hesabına havale
işlemi ile iade ödemesini gerçekleştirecektir.
Cayma hakkınının kullanılması halinde;
• Alıcı\'ya
ya da Alıcı tarafından belirtilen üçüncü bir şahısa teslimatı
gerçekleştirilen ürünün iadesi zorunludur.
• sözleşmede
de ifade edilmiş olan 7 (yedi) günlük süre kapsamında iade edilmek istenen
ürünler, kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları, varsa ürünle birlikte hediye
edilen diğer ürünler eksiksiz, sağlam, hasar görmemiş bir şekilde teslim
edilmesi şarttır. Cayma hakkının kullanılması ve Satıcı\'ya cayma bildiriminin
ulaştırılmasını izleyen 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli Alıcı\'ya iade edilir.
• Ürün
Satıcı\'ya iade edilirken, varsa iade faturası, iade faturasının olmadığı
durumlarda da Alıcı\'ya ibraz edilmiş olan ürünün orijinal faturasının da iade
edilmesi zorunludur.
• Cayma
hakkını kullanan Alıcı, ürünün iadesini gerçekleştirirken gönderim ücretini
kendisi öder.
• Alıcı
tarafından yasal cayma süresi içerisinde bildirimi gerçekleştirilen, iadeye
konu olan ve www. wevolt.com.tr internet sitesi üzerinden satışı
gerçekleştirilen ürün ya da ürünlerin Alıcı kaynaklı olarak değer azalması, iadelerinin
imkansızlaşması durumlarında, Alıcı, Satıcı\'ya ürün ya da ürünlerin değerini
veya değerindeki azalmayı tazmin edecektir.
Iade edilen ürünün kargo gönderimiyle birlikte fatura ve
iade sebebini belirten bir yazı mutlaka olmalıdır.
Iade edilmek istenen ürünün ücreti, vergiler dahil, kargo
ücreti hariç bir şekilde iade edilir.
Kurumsal bir Alıcı olarak satın alım işlemi
gerçekleştiren firmalar, kargo haricindeki tutarın iade faturasını düzenleyerek
ürün ile beraber göndermek zorundadır.
Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimiyle ilgili
sözleşmeler, bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına yönelik
sözleşmeler, elektronik ortamda anın ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında
ifa edilen gayri mallara ilişkin sözleşmeler, Alıcı tarafından ambalajının
açılmış olması kaydıyla ses ve görüntü kayıtları ve yazılım programlarına
ilişkin sözleşmeler, son kullanma tarihi geçme ihtimali olan, çabuk bozulma
tehlikesi olan, Alıcı\'nın ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri
gönderim konusunda elverişli olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler, borsa veya
diğer teşkilatlandırılmış piyasalarda fiyatları belirli olan ürünlere ilişkin
sözleşmeler, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı\'nın onay ile hizmetin
ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri hallerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Alıcı tarafından www. wevolt.com.tr internet adresi
üzerinden Satıcı\'dan satın aldığı ürünlerle ilgili olarak Alıcı ve Satıcı
arasında çıkabilecek anlaşmazlık ve uyuşmazlıklarda, uyuşmazlık Satıcı
tarafından giderilemiyorsa, değeri iki bin Türk Lirasının altında olan
uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, üç bin Türk Lirasının altında
bulunan uyuşmazlıklar durumunda il tüketici hakem heyetlerine, büyükşehir
statüsünde bulunan illerde ise iki bin ile üç bin Türk Lirası arasında yer alan
uyuşmazlıklar durumunda il tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur. Bu
değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuruda
bulunulamaz.
Madde 9 – Bildirimler ve Delil Sözleşmesi
işbu sözleşme kapsamında taraflar arasında
gerçekleştirilebilecek her türlü yazışma işlemi, Kanunda belirtilen zorunlu
durumlar haricinde, e-mail adresleri aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Alıcı,
işbu Sözleşme\'den doğabilecek müzakere ve ithilaf durumlarında, Satıcı\'nın
resmi defter, ticari kayıtları, kendi veri tabanında yer alan sunucularında
bulundurduğu elektronik bilgiler ve bilgisayar kayıtları gibi bilgi ve
belgelerin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Mahkemeleri Kanunu\'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.,
Madde 10 – Yürürlük
10 (on) maddeden ibaret olan bu Sözleşme, taraflarca
okunmuş, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmiş
ve derhal yürürlüğe girmiştir.